SERVICE
MÖBEL
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU WESTFLIED TQC Möbeln:
DIE 5-jährige Garantie
ALLER WESTFIELD MöbelSERIEN
Vom 1. bis 5. Jahr nach Ihrem Kauf, zählt die WESTFIELD GARANTIE.
Unsere freiwillige Garantie bezieht sich NICHT auf folgende Schäden:
Unfalldurch unvorhergesehene Ereignisse
Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch, Transport oder Benutzung
durch unsachgemäße Reinigung
durch sonstige unsachgemäße Bearbeitung oder Veränderung.
2-jährige Gewährleistung
Bitte beachten Sie: Wir sind ein Hersteller und kein Händler.
Bei Garantiefällen, Umtausch-oder Ersatzteilwunsch wenden Sie sich darum bitte in den ersten zwei Jahren nach dem Kauf an Ihren Händler bei dem Sie Ihr Möbelstück erworben haben.
Die WESTFIELD TQC Garantie
Sollte Ihr Kaufdatum länger als 2 Jahre zurück liegen und kürzer als 5 Jahre, brauchen wir von Ihnen folgende Informationen, um Ihnen weiter helfen und die Westfield Garantie geben zu können:
1. Füllen Sie das folgende PDF Reklamationsformular im Browserfenster vollständig, mit Ihren Kontaktdaten, Modellangaben, Händlerangaben und genauer Schadensbeschreibung aus.
2. Speichern Sie es mit Ihren eingegebenen Inhalten auf Ihrem Computer.
3. Fotografieren Sie Ihren Kaufbeleg und das beschädigte Möbelstück.
4. Schicken Sie uns das ausgefüllte PDF, die Bilder des Kaufbeleges und des Möbelstückes an folgende E-Mailadresse:
service.moebel@westfieldoutdoors.eu.
Sobald uns alle Daten vollständig vorliegen, werden wir uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.